近日，常州房屋担保置换有限公司政务中心担保窗口人员冒着酷暑，来到机械新村贷款客户周某家中，为其身患残疾的妻子办理了贷款担保手续，得到了周某和其家人的一致称赞。
外来务工人员周某靠着多年积攒的积蓄，打算借助住房公积金贷款购买了一户常州某老小区的住宅。本来买房子是件高兴的事情，而周某却高兴不起来。原来，其妻子因患有重度残疾，贷款要到政务中心现场签字办理相关手续很不方便，这让周某顿时一筹莫展。担保公司窗口人员在得知这一情况后，立即预受理了周某的贷款担保申请，当天下午就派工作人员顶着烈日来到周某家中，为其妻子办理了贷款担保签约手续。贷款所需的后续相关其他手续，担保公司也一并免费给予了代理。担保公司工作人员热情周到的服务让周某一家人喜逐颜开：这么热的天真是麻烦你们了！没有你们，我们家里真是没办法弄！你们的服务真是太周到了！
上门服务是担保公司一项常规性的服务举措，多年来担保公司总结服务经验创建了“加减乘除”服务品牌，积极践行“店小二”精神，创新服务内容和举措，主动上门为老弱病残等特殊群体提供服务，打通联系客户的“最后一米”，实现服务“零距离”，服务“不打烊”。
